Missão
A ÓPTICA PITA, estabelece como missão servir os Clientes de acordo com as suas expectativas e se possível superá-las, ao mais baixo preço e dentro dos prazos estabelecidos, fornecendo-lhes informação e formação sobre os produtos e serviços prestados, para que possam tirar o maior proveito da utilização dos mesmos.
Valores
A ÓPTICA PITA, considera a satisfação dos seus Colaboradores como a principal componente para o seu sucesso.
O Sistema de Gestão da Qualidade implementado, mantém-se adequado ao crescimento da Empresa e à utilização de novas tecnologias, assegurando que os processos implementados cumprem a melhoria contínua da satisfação dos nossos Clientes, incluindo a assistência pós venda.
Consideramos os nossos Fornecedores como parceiros fundamentais para assegurar a melhoria continua dos serviços que prestamos aos nossos Clientes.
Mantemos um bom relacionamento com todos os nossos Competidores de modo a dignificar o ramo de negócio onde estamos inseridos.
Princípios
- Ter sempre presente a ética profissional;
- Honestidade e lealdade para com os Colegas, com os Clientes, com os Fornecedores e com os Competidores;
- Cultivar o espírito de equipa;
- Procurar fazer bem à primeira, e sempre;
- Disponibilidade para melhorar continuamente o nosso desempenho.